RESPONSABLE DE CAPTACIONES Y VENTA CRUZADA – SUCURSAL SANTA CRUZ

¿Qué estamos buscando?​

Un profesional licenciado con formación en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Economía o ramas económico financieras.

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¿Cuáles son las principales responsabilidades del cargo?

• Diseñar, implementar y supervisar el plan comercial de Captaciones y Venta Cruzada para las Sucursales bajo su responsabilidad.

• Establecer metas desagregadas por segmento y producto, realizando seguimiento periódico y asegurando la ejecución de planes correctivos.

• Analizar indicadores comerciales (crecimiento de saldos, mix de productos, reciprocidad, rentabilidad, fugas) y proponer acciones estratégicas.

• Gestionar la renovación y mantenimiento de DPF’s próximos a vencimiento, minimizando salidas de fondos y promoviendo incrementos de saldo.

• Supervisar y validar las proyecciones de tubería comercial y pipeline de captaciones.

• Liderar técnicamente la gestión comercial de productos pasivos y servicios en las Sucursales.

• Acompañar estratégicamente a Gerentes de Agencia y Oficiales de Negocios en visitas a clientes relevantes, negociaciones y cierres de operaciones.

• Desarrollar capacidades comerciales en los equipos mediante capacitación continua en productos pasivos,

  técnicas de negociación y venta consultiva.

• Coordinar acciones comerciales integrales entre Bancas, promoviendo la venta cruzada efectiva.

• Gestionar integralmente la cartera de captaciones, identificando oportunidades de crecimiento, riesgos de fuga y potencial de vinculación.

• Negociar condiciones comerciales dentro de los márgenes establecidos, priorizando rentabilidad y

  sostenibilidad.

• Diseñar e implementar estrategias de fidelización, mantenimiento y profundización de relaciones comerciales.

• Administrar y fortalecer la base de datos de clientes actuales y potenciales, asegurando su actualización y segmentación estratégica.

• Analizar permanentemente la competencia (tasas, productos, campañas) y elevar propuestas de mejora o

  ajustes tácticos.

• Impulsar campañas comerciales, activaciones, ferias y eventos estratégicos en coordinación con las áreas

  correspondientes.

• Promover acciones de mercadeo local alineadas a la estrategia institucional.

• Coordinar con Oficiales de Servicio al Cliente, Cajas y Oficiales de Negocio la atención oportuna y eficiente de requerimientos comerciales.

• Elaborar reportes ejecutivos periódicos de resultados, brechas y acciones implementadas.

• Velar por el cumplimiento de políticas internas, lineamientos comerciales y normativa vigente aplicable.

¿Qué conocimientos y competencias se esperan?

• Ley de Servicios Financieros

• Reglamento de DPF`s y Cajas de Ahorro

• Técnicas de servicio al cliente

• Microsoft Office

• Negociación y resolución de conflictos

• Habilidades de ventas

• Organización y planificación de agenda diaria para visitas y seguimientos.

Si cuentas con al menos 2 años de experiencia en funciones similares, postúlate!!!